Politique de confidentialité

Cette politique explique comment PommeToys traite les informations lorsque vous utilisez l'application macOS, visitez ce site Web, achetez une licence ou contactez l'assistance.

En un coup d'œil : Les fonctionnalités de PommeToys fonctionnent sur votre Mac. Des informations limitées quittent votre appareil uniquement lorsqu'elles sont nécessaires pour les essais, les licences, les mises à jour, les achats, l'envoi d'e-mails ou l'assistance.

Informations envoyées par l'application

• Essai : lorsqu'un essai démarre, l'application envoie un identifiant d'appareil pseudonyme et la version de l'application. L'identifiant est un hachage SHA-256 unidirectionnel dérivé de l'UUID matériel de votre Mac avec une valeur spécifique à PommeToys. Nous n'envoyons pas l'UUID d'origine et ne pouvons pas le récupérer à partir du hachage. L'identifiant empêche la réinitialisation d'un essai en réinstallant l'application.
• Activation : l'application envoie votre clé de licence, l'identifiant pseudonyme de l'appareil, le nom de votre Mac ainsi que les versions de l'application et de macOS. Le nom du Mac vous permet de reconnaître un appareil si vous devez le désactiver ultérieurement.
• Validation de licence : Tous les 14 jours environ, l'application peut envoyer son jeton de licence signé et son identifiant d'appareil pour vérifier si la licence reste valide. Une panne de réseau ne désactive pas une licence à vie valide ; l'application réessaye plus tard.
• Vérifications de mise à jour : l'application télécharge périodiquement un petit fichier de version. La demande n'inclut pas de clé de licence, d'identifiant d'appareil ou d'informations sur la façon dont vous utilisez l'application.

Achats et e-mail

Paddle est le marchand officiel et revendeur autorisé de PommeToys. Paddle collecte et traite les détails de paiement, les informations de facturation, les informations fiscales et les données de transaction sous son avis de confidentialité. Nous ne recevons pas les détails complets de votre carte de paiement. Paddle nous fournit l'adresse e-mail d'achat, la référence de transaction et le statut nécessaires pour délivrer une licence, fournir une assistance et gérer les remboursements ou les rétrofacturations.

Les e-mails d’envoi et de récupération de licence sont acheminés par Resend. Resend traite l’adresse du destinataire et les données techniques de livraison conformément à sa politique de confidentialité. Nous n’utilisons pas l’adresse liée à votre achat à des fins commerciales sans votre accord distinct.

Ce site Web

Ce site Web n'utilise ni analyses, ni pixels publicitaires, ni cookies. Il utilise le stockage local de votre navigateur uniquement pour mémoriser votre langue, votre préférence d'apparence claire ou sombre et l'activation des sons de l'interface. Il utilise également le stockage de session pour retenir qu'une astuce ponctuelle a déjà été affichée ; cette information disparaît à la fermeture de l'onglet. Ces préférences restent sur votre appareil et peuvent être effacées dans les paramètres de votre navigateur.

Comme la plupart des sites Web hébergés, notre fournisseur d'infrastructure peut traiter des données techniques limitées telles que votre adresse IP, l'heure de la demande, l'URL demandée et les informations du navigateur pour fournir et sécuriser le site. Nous n'utilisons pas ces journaux pour créer des profils ou mesurer le comportement individuel.

E-mails d'annonce de sortie

Si vous saisissez votre adresse e-mail dans le formulaire de notification de ce site, nous l'utilisons uniquement pour vous informer de la sortie de PommeToys. Nous envoyons d'abord un e-mail de confirmation à cette adresse ; l'inscription ne prend effet qu'une fois que vous avez cliqué sur le lien de confirmation qu'il contient. Nous ne vendons ni ne louons cette adresse et ne la communiquons pas à des tiers.

L'adresse est conservée sur l'infrastructure de Cloudflare et les messages sont envoyés via Resend. Chaque message contient un lien de désinscription ; vous pouvez également nous demander de vous retirer à tout moment en écrivant à support@pommetoys.app. Nous conservons l'adresse jusqu'à votre désinscription ou jusqu'à ce qu'elle ne soit plus nécessaire pour l'annonce de sortie.

Pourquoi nous utilisons ces informations

Nous utilisons les informations décrites ci-dessus pour fournir l'essai et la licence que vous avez demandés, effectuer les achats, récupérer les clés de licence, fournir une assistance, vérifier les mises à jour, envoyer l'avis de sortie auquel vous vous êtes inscrit, prévenir la fraude ou les réinitialisations d'essai répétées, sécuriser le service et respecter les obligations légales ou comptables. Lorsque la loi sur la confidentialité exige une base juridique, ces activités reposent sur l'exécution de notre contrat, nos intérêts légitimes dans l'exploitation et la protection de PommeToys, le respect de la loi ou votre consentement, le cas échéant.

Prestataires de services et transferts internationaux

Les services de licence et de site Web fonctionnent sur l'infrastructure de Cloudflare ; le traitement des paiements est assuré par Paddle ; le courrier électronique transactionnel est fourni par Resend. Ces fournisseurs traitent les informations uniquement pour leurs services respectifs et dans le cadre de leurs propres obligations contractuelles et de confidentialité. Ils peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est nécessaire, nous et nos prestataires utilisons des garanties reconnues pour les transferts internationaux.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles, ne les louons pas et ne les partageons pas à des fins de publicité ciblée. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger les droits et la sécurité, ou dans le cadre d'un transfert d'entreprise soumis à des garanties de confidentialité appropriées.

Combien de temps conservons-nous les informations

• Dossiers d'essai : l'identifiant pseudonyme de l'appareil et les dates d'essai sont conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour appliquer un essai par appareil et prévenir les abus.
• Dossiers de licence : L'e-mail d'achat, la clé de licence, la référence de transaction, les détails d'activation, les versions et les horodatages sont conservés tant que la licence reste active. Certains enregistrements de transactions ou de support peuvent être conservés plus longtemps si cela est nécessaire à des fins fiscales, comptables, de prévention de la fraude, de litiges ou d'autres obligations légales.
• Journaux techniques : les journaux d'infrastructure sont conservés pendant des périodes limitées fixées par le fournisseur concerné et les paramètres opérationnels.

Vos choix et droits

• Vous pouvez utiliser l'essai complet de 7 jours sans nous donner votre nom ni votre adresse e-mail.
• Vous pouvez désactiver les vérifications automatiques des mises à jour dans l'application.
• Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre, de vous opposer ou de recevoir une copie de vos informations personnelles, et de porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
• Pour faire une demande, envoyez un e-mail à support@pommetoys.app. Nous devrons peut-être vérifier que vous contrôlez l'e-mail d'achat ou la licence. La suppression des données requises pour valider une licence désactivera définitivement cette licence.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, notamment des connexions HTTPS cryptées, des informations d'identification de service restreintes et des jetons de licence signés. Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Enfants

PommeToys est une application de productivité grand public et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants qui ne peuvent légalement les fournir. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les examiner et les supprimer, le cas échéant.

Changements

Si cette politique change, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus. Si un changement affecte sensiblement la manière dont les informations clients existantes sont traitées, nous fournirons un préavis supplémentaire lorsque cela est raisonnablement possible.

Contact

PommeToys est responsable des informations de licence et de support qu'elle reçoit. Paddle est séparément responsable des informations d'achat et de paiement qu'elle collecte en tant que marchand officiel.

Questions ou demandes de confidentialité : support@pommetoys.app